陳秀羽時尚生活分享

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▲好市多買白米貴100，隔周去買新的一包退遭拒。（示意圖／資料照，下同）

網搜小組／綜合報導

好市多（COSTCO）有全額退款保證，不過一名民眾因買一包500元白米，事隔一周白米卻降價成400元，他因為覺得米已開封，這樣退貨不好，因此又買了一包特價400元的白米，拿月初購買500元收據退貨，但遭賣場拒絕，因此向媒體投訴。對此，好市多也做出回應。

根據《蘋果》，民眾8月初在「新竹好市多」購買一包售價500元白米，但一周後商品卻降價變400元，這位民眾表示自己買的米已經開封，認為退貨不好，於是又去買一包特價400元白米，並拿月初那張500元收據想退貨，但是好市多店員說今年開始規定，「當天購買的東西不能當天退」，讓民眾無奈認為，如果是這樣，好市多應該明文公告。

其實先前有不少好市多會員利用「無條件退貨」的制度，分享退貨心得，利用「買新退舊」法，拿回差價的錢，但也有人反應好市多沒有退價差，還有人退貨遇到新舊產品「不同批號」，也無法用「買新退舊」法退貨。

對此，好市多表示，會員條款沒有限制「買新退舊」，因此不予置評；至於退貨規定是，消費者若拿「商品+收據」就可無條件退貨。但是當天購買的東西，隔天系統才會有消費紀錄，因此如果單持商品、無收據，如果查不到當天消費紀錄就無法退貨。

台灣3間好市多分店擠進全球營收前10名，包括內湖、中和和台中店，客人多，消費糾紛也不少。根據好市多官網上的退貨規定，凡購買好市多所提供之產品，除附有廠商保證書外，並享有好市多全額退款保證。退貨需要將商品、當時的收據或是發票，帶回任一鄰近的好市多賣場，辦理退貨。

  

                                                                  

  

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